Per conoscere ciò che gli Ospiti desiderano e cercano visitando il sito web della struttura occorre utilizzare vari strumenti, tra i quali i “sondaggi” online che vengono inviati dopo il checkout. Ma non tutte le persone hanno voglia di perdere tempo in chat, questionari e via dicendo, pertanto in certi casi ci si è affidati […]
Google My Business è uno strumento gratuito che ti permette di promuovere la tua attività e metterti in contatto con i tuoi clienti, migliorando la tua visibilità online.
Questa sezione è dedicata ai libri di Web Marketing (e non solo) che consiglio di leggere e avere. Sono libri che danno sempre nuovi spunti, unitamente all’esperienza sul campo – imprescindibile – fanno da “contorno” alla nostra attività e contribuiscono alla crescita personale e professionale. La pagina è sempre work in progress man mano li […]
Content Marketing per il tuo hotel Scrivere un articolo di un blog seguendo i principi del content marketing per il tuo hotel è un’attività che dovresti prendere in considerazione. Nell’ottica di attrarre l’utente ricordati che i contenuti sono molto importanti per il tuo sito web e che non deve essere una vetrina e poi lasciato al suo destino. Quindi […]
Utilizzi l’Email Marketing Automation per la tua struttura? In un precedente articolo ti ho parlato di email marketing e dell’importanza di includerlo nella strategia di comunicazione. Oggi ti spiego qualcosa di più e ti illustro come l’email marketing automation può essere utile per la tua struttura, far aumentare i contatti e fidelizzare i tuoi Ospiti. […]
Telegram al servizio della struttura ricettiva In questo post ti spiego come installare e utilizzare Telegram, il “concorrente” di Whatsapp, anch’esso gratuito, che ultimamente è sempre più diffuso sia per la sua velocità, sicurezza che per tante altre funzionalità. Sta prendendo molto campo in vari utilizzi professionali, personalmente la uso con i Bot e i […]
Terza parte dedicata all’argomento “instant messenger” o messaggistica istantanea, che ritengo indispensabili per il sito web del tuo hotel. Ti presento 3 applicazioni molto interessanti che sicuramente ti piaceranno. 1.Whatshelp Piacevole scoperta, grazie a Luca Orlandini, si tratta di un “widget”, cioè uno script da aggiungere al codice delle pagine del tuo sito web, che attiva […]
Questo è il primo di una serie di articoli in cui ti faccio conoscere alcuni instant messenger – applicazioni di messaggistica istantanea – per il sito web del tuo hotel, molto efficaci per rendere l’esperienza utente più interattiva ed offrire un contatto immediato con il tuo potenziale Ospite. Ti spiegherò anche come si possono installare in […]
L’email marketing è vivo o morto? Nel web la comunicazione è molto importante poiché serve a mantenere i rapporti interpersonali con chi ci segue o chi ci ha dato fiducia, in questo caso mi riferisco ai tuoi Ospiti. Nell’era dove tutto è smart e tutto è “mobile” è fondamentale comprendere questo strumento per poterne sfruttare […]